Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es:

  • Responsable: José Manuel Aguilar Nuñez

  • Nombre comercial: Komodo Website

  • NIF: 53032892K

  • Domicilio: Calle Vidal i Barraquer 5, Local 1, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, España

  • Email: info@komodo.website

  • Teléfono: 655 612 796

  • Web: www.komodo.website

En adelante, Komodo.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación con el usuario, Komodo puede tratar las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Datos de empresa o negocio.

  • Datos de facturación.

  • Información relacionada con los servicios contratados.

  • Datos relacionados con suscripciones.

  • Comunicaciones y consultas enviadas.

  • Datos técnicos y de navegación.

  • Dirección IP.

  • Información obtenida mediante cookies.

  • Información necesaria para prestar servicios de desarrollo, hosting y mantenimiento.

Komodo procurará tratar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos pueden ser obtenidos directamente cuando el usuario:

  • Utiliza el formulario de contacto.

  • Contrata un servicio.

  • Se registra o crea una cuenta, cuando esta funcionalidad esté disponible.

  • Contrata una suscripción.

  • Se suscribe a la newsletter.

  • Reserva una reunión o cita.

  • Contacta mediante correo electrónico, teléfono u otros canales.

  • Utiliza los servicios contratados.

  • Navega por el sitio web y acepta determinadas cookies.

4. Finalidades del tratamiento

4.1. Gestionar consultas

Utilizamos los datos facilitados mediante formularios o comunicaciones para responder consultas y solicitudes.

Base jurídica: consentimiento del usuario o aplicación de medidas precontractuales.

4.2. Gestionar la contratación

Tratamos los datos necesarios para gestionar la contratación de servicios, creación de páginas web, tiendas online, extensiones, mantenimiento, hosting, diseño y SEO.

Base jurídica: ejecución del contrato.

4.3. Gestionar suscripciones

Cuando el usuario contrata un plan o suscripción, tratamos los datos necesarios para gestionar:

  • El alta del servicio.

  • La renovación.

  • La facturación.

  • Los cambios de plan.

  • La cancelación.

  • El soporte asociado.

Base jurídica: ejecución del contrato.

4.4. Gestionar pagos

Los pagos y suscripciones pueden gestionarse a través de Stripe.

Komodo no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son introducidos y procesados directamente por el proveedor de pagos.

Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

4.5. Newsletter y comunicaciones comerciales

Podemos enviar newsletters, novedades, contenidos, promociones e información sobre servicios cuando el usuario se haya suscrito o exista otra base legal válida.

Para esta finalidad podremos utilizar plataformas de email marketing como Mailchimp u otros proveedores equivalentes.

Base jurídica: consentimiento del usuario.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o contactando con Komodo.

4.6. Gestión de reuniones

Podemos utilizar Calendly para permitir la reserva y gestión de reuniones.

Los datos facilitados durante el proceso de reserva se utilizarán para gestionar la cita y las comunicaciones relacionadas con ella.

Base jurídica: consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales.

4.7. Analítica y mejora

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web y comprender cómo interactúan los usuarios con sus contenidos.

Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento, rendimiento y experiencia de usuario.

Cuando sea necesario, las cookies analíticas solo se instalarán tras obtener el consentimiento del usuario.

Base jurídica: consentimiento.

4.8. Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar determinados datos técnicos para proteger nuestros sistemas, detectar actividades fraudulentas y garantizar la seguridad del sitio web y de los servicios.

Base jurídica: interés legítimo y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos personales pueden ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de Komodo.

Entre ellos pueden encontrarse:

Hosting

Podemos utilizar servicios de hosting e infraestructura proporcionados por:

  • HostGator.

  • BanaHosting.

El proveedor concreto dependerá del servicio contratado y de la infraestructura utilizada.

Pagos

Utilizamos:

  • Stripe.

Stripe puede tratar datos relacionados con pagos y suscripciones conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Newsletter

Podemos utilizar:

  • Mailchimp.

  • Otros proveedores equivalentes de email marketing.

Reservas

Utilizamos:

  • Calendly.

Analítica

Utilizamos:

  • Google Analytics.

Otros proveedores

También podemos utilizar proveedores de:

  • Correo electrónico.

  • CRM.

  • Gestión de clientes.

  • Soporte.

  • Facturación.

  • Servicios profesionales.

  • Infraestructura tecnológica.

Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, Komodo adoptará las medidas contractuales y organizativas necesarias conforme a la normativa aplicable.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores utilizados por Komodo pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos de datos desde terceros países.

Esto puede incluir, entre otros, proveedores como:

  • Google.

  • Stripe.

  • Mailchimp.

  • Calendly.

  • HostGator.

  • BanaHosting.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Komodo procurará que estas se realicen utilizando mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda:

  • Decisiones de adecuación.

  • Cláusulas contractuales tipo.

  • Medidas suplementarias.

  • Otras garantías legalmente previstas.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.

Como criterio general:

  • Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas.

  • Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores.

  • Facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

  • Newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

  • Datos de reservas: durante el tiempo necesario para gestionar la cita y las responsabilidades derivadas.

  • Cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Supresión.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición.

  • Portabilidad.

  • Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

info@komodo.website

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

En España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad

Komodo adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados.

  • Alteración.

  • Pérdida.

  • Divulgación.

  • Destrucción.

  • Uso indebido.

Las medidas aplicadas se adaptarán a la naturaleza de los datos y a los riesgos existentes.

11. Datos de terceros

Si un usuario facilita datos personales de otras personas, declara contar con una base legítima para hacerlo y, cuando corresponda, haber informado a dichas personas.

12. Menores

Los servicios de Komodo no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario tratar datos de menores, se aplicarán las garantías y requisitos establecidos por la normativa aplicable.

13. Cambios en esta Política

Komodo podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:

José Manuel Aguilar Nuñez
Nombre comercial: Komodo Website

Calle Vidal i Barraquer 5, Local 1
08130 Santa Perpètua de Mogoda
Barcelona, España

Email: info@komodo.website
Teléfono: 655 612 796